どうも！
アカウント凍結されるケース
利用規約に抵触してしまえば、アカウント凍結のリスクが生じます。
どのオンラインカジノでもアカウント登録時には必ず利用規約に同意をしているはずですので、規約違反を冒してしまえばアカウント凍結をされるでしょう。
アカウントの複数登録
オンラインカジノではボーナスやプロモーションを何度も利用されない為にアカウントの複数登録が禁止されています。
アカウントのIDやログインパスワードを忘れたという理由で再度アカウントを登録することもNGです！
アカウントの複数登録を疑われる
実際にはアカウントを1つしか登録していないにも関わらず、アカウントの複数登録が疑われてアカウントを凍結されるケースもあります。
- 家族や同居人のアカウント登録
- 同一IPアドレスのWI-FIを利用している
①家族や同居人のアカウント登録
オンラインカジノによっては1人につき1つのアカウントしか登録できないというのではなく、1世帯につき1つまでという制限を設けていることもあります。
悪意はなくても結果的には利用規約違反をしているため、同居人がいる場合にはオンラインカジノの利用規約を確認しておきましょう。
②同一IPアドレスのWI-FIを利用している
自分が利用しているのと同じIPアドレスのWI-FIを他のプレイヤーが利用している場合、アカウントの複数登録を疑われることがあります。
凍結された場合は、サポートに問い合わせて複数登録でないことを説明すると解除されます。
出金条件を守らない
コニベットでは賭け条件5倍の初回入金ボーナスがあります。
こういったことが何度も続けばコニベット側が「出金条件を守らないプレイヤー」と判断して凍結されてしまいます。
入金する際には、入金額の賭け条件（1倍）やボーナスの賭け条件（5〜30倍など）を事前に把握し、出金時に確認できるようにしておきましょう。
賭け条件（出金条件）ギリギリでの出金
賭け条件ギリギリでの出金を行ったことでアカウント凍結になる事例も多く見られます。
コニベットでは、自分が入金した金額に対して1倍の賭け条件が付きます。
$500入金した場合、最低でも$500はBETしなければ出金はできません。
娯楽目的以外でのオンラインカジノ利用を疑われる
賭け条件ギリギリでの出金を行っていると娯楽目的以外での利用を疑われます。
- マネーロンダリング
- ヴィーナスポイントのポイントバック
アカウント凍結のリスクなくオンラインカジノを利用したいのであれば、なるべく十分なベットを行ってから出金申請をするようにしましょう。
勝利金が多すぎる
とても理不尽な話ですが、大勝ちした場合にアカウントが凍結されるということもあります。
オンラインカジノの場合、いくら以上勝つと凍結されるのかという正確なソースはありませんが、月1000万以上の利益を出すと起こりやすいと言われています。
大勝ちのタイミングは選ぶことができない為、「大勝ちするとアカウントが凍結される恐れがある」ぐらいの認識を持っておきましょう。
仮に大勝ちした場合にはすぐに出金せず、利益の1～2割程度を賭けて少し負けておいた方が安全かもしれません。
連続的なログインの失敗
パスワードの入力誤りにより何度もログインに失敗しているとアカウント凍結を受けることがあります。
- ログインが失敗することがないように登録時には必ずパスワードをメモしておきましょう。
- スマートフォンからアクセスする場合は、生体認証をオンにしておくと便利です。
長期間のアカウント放置
登録したアカウントにしばらくログインせず放置し続けていた場合も、アカウントが凍結されます。
一般的に長期間の放置により凍結される基準は12ヶ月以上放置をした場合です。
11ヶ月間放置した時点で運営側から連絡が来るという場合が多いので連絡が来た場合、12ヶ月になる前に1回ログインしておきアカウント凍結を防止しましょう。
オンラインカジノによってはアカウントが凍結されるだけではなくアカウントの維持管理手数料も取られてしまうため注意が必要です。
一般的に残高がなければ引かれる手数料もないと言われていますが、アカウントを復活させた後に入金すると、それまでの管理手数料分が差し引かれてしまうケースもあります。
コニベット アカウント閉鎖について
コニベットのアカウント閉鎖については、多重登録を防止するといった観点から退会・アカウントの削除は行っておらず、アカウントの停止・凍結処理にて対応しています。
アカウントに６ヶ月間、またはそれ以上の期間活動の無い場合、当サイトは事前の告知なしにアカウントを閉鎖する可能性があります。
コニベットでは6ヶ月以上放置し凍結された場合でも、管理手数料の発生も徴収もありません。
コニベット アカウント凍結の解除方法
アカウント凍結を解除するにはサポートに連絡を取る必要があります。
- ユーザーID
- お名前
- 携帯番号
- メールアドレス
不正をしていないのにアカウントが凍結された場合はサポートに連絡をしてみましょう。
コニベット 退会について
次にコニベットの退会方法について解説していきます。
コニベットから退会したい場合は、カスタマーサポートに連絡すれば、すぐに対応してもらうことができます。
退会という言葉を使いましたが、コニベットの基本的な考え方はアカウントの凍結で退会ではありません。
アカウント凍結後もコニベットに個人情報は保存されている
コニベットから退会（アカウント凍結）しても、コニベット側には個人情報が保存され続けます。
- 名前
- 住所
- 電話番号
- Eメールアドレス
カジノライセンス発行機関でにも保存される
またコニベットに登録した個人情報は、カジノライセンス発行機関であるキュラソー島の政府機関にも保存されることになるでしょう。
不正防止の為に個人情報を保存しているカジノは、裏を返せば管理が厳重で安全にカジノを楽しめる証拠でもあります。
コニベット 退会（凍結）手順
- キャッシュ残高を出金する
- サポートに連絡
退会前に全ての賭けを取消してキャッシュ残高を出金する
コニベットから退会する際には、全ての賭けを取り消ししてアカウントに残った資金（残高）を出金する必要があります。
コニベットでは最低出金額は40ドルなので、40ドル以下のキャッシュが残っている場合はベットして使い切っておきましょう。
サポートに連絡
コニベットのアカウントを凍結したい時は、ライブチャットかメールでカスタマーサポートに連絡をすれば、必要な手続き方法やその流れを説明してもらうことができます。
- 退会理由
- ユーザーID
- お名前（漢字）
- 携帯番号
- メールアドレス
コニベットのカスタマーサポートへのメールアドレスは【support@konibet.com】になりますので、ライブチャットか好きな方で連絡してください。
【まとめ】安心して遊べるオンラインカジノを選ぼう
コニベットから完全に退会することはできず、アカウント凍結で対応され、個人情報は保存され続けます。
また、残念ながらオンラインカジノのアカウント凍結は珍しいことではありません。
賭け条件を守らなかったり、ボーナスを出金するためだけのベットを繰り返すと、目を付けられやすいので、利用規約は必ず目を通すようにしましょう。
カジノ側に問題があり理由不明の凍結が発生することもあります。
新規アカウント開設者に対して、入金後残高0円になったら65%返金するという太っ腹企画です。
