ビットカジノの退会方法について｜凍結するケースや退会時の注意点など徹底解説

2014年に世界で初めての仮想通貨専用オンラインカジノを開始したことで有名になり、仮想通貨を入出金できそのまま仮想通貨でカジノをプレイできるのが特徴のビットカジノ。

ムーン北村

今回の記事では、オンラインカジノでアカウント凍結されるケースやビットカジノでの退会方法について解説をしていきます。

この記事を読んで、いきなりアカウント凍結されることがないよう準備しましょう。
また、ビットカジノでの退会方法を理解し、いざというときに備えましょう。

この記事の目次

アカウント凍結されるケース
ビットカジノ　アカウント閉鎖について
- アカウント閉鎖方法
  - ①退会前に全ての賭けを取消してキャッシュ残高を出金する
  - ②サポートに連絡
- 自主規制でプレイを制限することもできる
  - 自己規制の申請方法
アカウント停止する際の注意点
- ①全ての賭けを取消してキャッシュ残高を出金する
- ②ビットカジノに個人情報は保存されている
【まとめ】安心して遊べるオンラインカジノを選ぼう

アカウント凍結されるケース

利用規約に抵触してしまえば、アカウント凍結のリスクが生じます。
どのオンラインカジノでもアカウント登録時には必ず利用規約に同意をしているはずですので、規約違反を冒してしまえばアカウント凍結をされるでしょう。

ムーン北村

注意すべき利用規約を取り上げ、アカウント凍結になるケースを解説します。

アカウントの複数登録

オンラインカジノではボーナスやプロモーションを何度も利用されない為にアカウントの複数登録が禁止されています。

ムーン北村

アカウントの複数登録をした場合、後から登録したアカウントもしくは双方のアカウントが凍結されることになります。

アカウントのIDやログインパスワードを忘れたという理由で再度アカウントを登録することもNGです！

ムーン北村

パスワードが分からずにログインできなくなった場合は、サポートに伝えて対応してもらうようにしましょう。

アカウントの複数登録を疑われる

実際にはアカウントを1つしか登録していないにも関わらず、アカウントの複数登録が疑われてアカウントを凍結されるケースもあります。

アカウントの複数登録が疑われるケース

家族や同居人のアカウント登録
同一IPアドレスのWI-FIを利用している

①家族や同居人のアカウント登録

オンラインカジノによっては1人につき1つのアカウントしか登録できないというのではなく、1世帯につき1つまでという制限を設けていることもあります。

ムーン北村

ボーナスやプロモーションの複数使用を防ぐ為です。

悪意はなくても結果的には利用規約違反をしているため、同居人がいる場合にはオンラインカジノの利用規約を確認しておきましょう。

②同一IPアドレスのWI-FIを利用している

自分が利用しているのと同じIPアドレスのWI-FIを他のプレイヤーが利用している場合、アカウントの複数登録を疑われることがあります。

ムーン北村

友人などと集まりプレイした場合に起こりうるケースですね。

凍結された場合は、サポートに問い合わせて複数登録でないことを説明すると解除されます。

勝利金が多すぎる

とても理不尽な話ですが、大勝ちした場合にアカウントが凍結されるということもあります。

ムーン北村

ルール通りにプレイしていたとしても、運営側から難癖をつけられ凍結されてしまうケースも実際に起きているようです。

オンラインカジノの場合、いくら以上勝つと凍結されるのかという正確なソースはありませんが、月1000万以上の利益を出すと起こりやすいと言われています。

大勝ちのタイミングは選ぶことができない為、「大勝ちするとアカウントが凍結される恐れがある」ぐらいの認識を持っておきましょう。

仮に大勝ちした場合にはすぐに出金せず、利益の1～2割程度を賭けて少し負けておいた方が安全かもしれません。

連続的なログインの失敗

パスワードの入力誤りにより何度もログインに失敗しているとアカウント凍結を受けることがあります。

ムーン北村

第三者による不正なログイン試行が疑われる為です。

ログインが失敗することがないように登録時には必ずパスワードをメモしておきましょう。
スマートフォンからアクセスする場合は、生体認証をオンにしておくと便利です。

長期間のアカウント放置

登録したアカウントにしばらくログインせず放置し続けていた場合も、アカウントが凍結されます。

一般的に長期間の放置により凍結される基準は12ヶ月以上放置をした場合です。
11ヶ月間放置した時点で運営側から連絡が来るという場合が多いので連絡が来た場合、12ヶ月になる前に1回ログインしておきアカウント凍結を防止しましょう。

オンラインカジノによってはアカウントが凍結されるだけではなくアカウントの維持管理手数料も取られてしまうため注意が必要です。

一般的に残高がなければ引かれる手数料もないと言われていますが、アカウントを復活させた後に入金すると、それまでの管理手数料分が差し引かれてしまうケースもあります。

ビットカジノ　アカウント閉鎖について

ムーン北村

ビットカジノも一般的なオンラインカジノとほとんど同じシステムです。

ビットカジノの利用規約

当社は入金後、3ヶ月以上活動のないアカウントへ連絡をします。連絡後、1ヶ月以内にリアルマネーでのゲームプレイがなかった場合、当社は毎月アカウント管理費用をアカウント残高から差引く権利を有します。なお、アカウント管理費用はアカウント残高の最大15％の金額です。180日経過後は、セキュリティのためにアカウントにある残高を取り除く場合がございます。

また、当社は12ケ月以上利用されていないプレイヤーアカウントを凍結する権利を有します。もしご自身のアカウントが凍結されている場合は、アカウントの凍結を解除する方法を当社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。
【japancs@bitcasino.io】

・4ヶ月以上カジノを利用しない場合、休眠アカウントとみなされます。
・12ヶ月以上利用しない場合は凍結アカウントになります。
・休眠アカウントになると口座維持手数料として残高の15％かかってきます。
・維持手数料はアカウントの残高が0になるまで徴収され続けます。

維持手数料を引き落とし中にビットカジノのアカウントに一度でもログインすれば、そのタイミングで維持手数料の請求が中止されます。

ムーン北村

気づいたら早めにログインするようにして、無駄な手数料を徴収されないようにしましょう。